Politica riservatezza

Preambolo

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence tratta i dati personali (di seguito "Dati Personali") che La riguardano nell'ambito dell'utilizzo del presente sito web (di seguito "Sito").

In qualità di titolare del trattamento, rispettiamo la privacy e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro sito.

Questa policy ha lo scopo di informarti sulle modalità di raccolta, trattamento e utilizzo dei tuoi Dati Personali e sui tuoi diritti in termini di protezione dei dati personali in relazione alle disposizioni applicabili in questo settore, in particolare la Legge 78-17. del 6 gennaio 1978 relativo al trattamento dei dati, ai file e alle libertà note come "Elaborazione dei dati e libertà" nella sua ultima versione e con il RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati) in vigore dal 25 maggio 2018.

Articolo 1 - Ambito di applicazione della presente politica di protezione dei dati personali

Questa politica stabilisce i principi e le linee guida per la protezione dei dati personali dell'utente, inclusi i dati personali raccolti su o attraverso il sito.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence raccoglie Dati personali (online, anche tramite e-mail, oppure offline); La presente politica si applica indipendentemente dal metodo di raccolta o elaborazione dei dati.

La nozione di dati personali si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona è “identificabile” quando può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un numero di identificazione oa uno o più elementi che gli sono propri.

"Dati non personali" corrisponde a informazioni che non consentono l'identificazione di una persona.

Articolo 2 - Luoghi di conservazione dei dati personali

Tutti i dati personali sono archiviati esclusivamente in Francia, dal nostro provider di web hosting:

OVH SAS 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix

Articolo 3 - Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è: Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence; alcuni servizi tecnici (hosting, sistema CRM, vendita online) sono affidati ai nostri fornitori di servizi tecnici Iris Interactive e Ingénie. Ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, questo fornitore di servizi è vincolato da una clausola di stretta riservatezza che vieta qualsiasi utilizzo dei dati affidatigli che non sia previsto nel contratto di servizio e che gli impone di attuare misure tecniche e organizzative idonee a soddisfare i requisiti di sicurezza e di protezione dei dati personali.

Articolo 4 - Dati raccolti

Dati personali

I dati personali possono essere raccolti quando gli utenti:

• naviga nel sito,
• inviare una domanda tramite il modulo di contatto,
• contattare i servizi OTBTA come parte di una relazione con il cliente,
• iscriviti alla newsletter,
• iscriversi ad eventi o corsi di formazione,
• richiedi un preventivo,
• effettuare un acquisto online, 
• rispondere ai sondaggi.

Les données personnelles collectées sont les suivantes: 

• Nome,
• Conome,
• Indirizzo,
• Codice Postale, 
• Città,
• Paese,
• Numero di telefono, 
• E-mail,
• Indirizzo IP, 
• Geolocalizzazione, 
• Società.

E qualsiasi altro dato personale che possa essere rilevante per gli scopi indicati di seguito.

Nota per i visitatori e gli utenti del Sito: alcune funzionalità e caratteristiche del Sito possono essere utilizzate solo se si comunicano determinati Dati personali all'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence quando si visita o si utilizza il Sito. Lei è libero di fornire o meno tutti o parte dei Suoi Dati Personali.

Tuttavia, se scegli di non fornirli, tale decisione potrebbe impedire il raggiungimento o il soddisfacente raggiungimento degli obiettivi descritti di seguito, alcuni servizi e alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente e / o ti verrà rifiutato il accesso a determinate pagine del Sito.

Cookie e altri tracker

Il Sito può utilizzare cookie o altre tecnologie in grado di raccogliere o memorizzare Dati personali. I cookie sono file di testo memorizzati e utilizzati per registrare Dati Personali e Non Personali relativi alla tua navigazione sul Sito.

I cookie possono essere permanenti (e rimanere dopo la tua disconnessione dal Sito per essere utilizzati durante le tue successive visite al Sito) o temporanei (e scomparire non appena ti disconnetti dal Sito).

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza utente, in particolare:

• consentire a un servizio di riconoscere la tua attrezzatura, in modo che tu non debba fornire le stesse informazioni più volte per eseguire lo stesso compito;
• riconoscere il nome utente e la password che hai già fornito in modo da non doverli reinserire in ogni pagina web che li richiede.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence utilizza i cookie per analizzare il traffico e i dati sui Siti al fine di:

• misurare il numero di utenti dei servizi, rendendoli così più facili da utilizzare e garantendo la loro capacità di rispondere rapidamente alle Tue richieste;
• aiutare l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence a comprendere come gli utenti interagiscono con i servizi per migliorarli.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence potrà inoltre avvalersi dei servizi di fornitori terzi per l'esecuzione di servizi per suo conto e in particolare per:

• analizzare le tue abitudini di navigazione e misurare l'audience dei Siti e delle Applicazioni;
• analizzare le tue aree di interesse e offrirti offerte di marketing o pubblicità mirate;
• consentirti di condividere il contenuto dei Siti delle Applicazioni con altre persone sui social network o di far sapere a queste altre persone cosa stai guardando o cosa pensi (es. il pulsante "Mi piace" su Facebook)

In questo caso potrebbero essere utilizzati e memorizzati "pixel" invisibili e cookie forniti da questi fornitori terzi. Durante la trasmissione delle informazioni generate da questi cookie, le impostazioni dei cookie garantiscono che l'indirizzo IP venga reso anonimo prima della geolocalizzazione e della memorizzazione. I nostri fornitori di servizi utilizzeranno queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del Sito, per compilare report sull'attività del Sito per l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence e per offrirti servizi migliori e pubblicità mirate alle tue esigenze. Non assoceranno il tuo indirizzo IP a nessun altro dei loro dati.

Quando navighi sul Sito, i cookie sono abilitati per impostazione predefinita e i dati potrebbero essere letti o memorizzati localmente sul tuo dispositivo. La prima volta che ricevi un cookie, verrai avvisato e potrai quindi decidere se accettarlo o meno. Continuando a utilizzare i Siti, accetti espressamente l'utilizzo di tali cookie da parte dell'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence.

Puoi anche configurare il tuo browser per rifiutare sistematicamente i cookie (inclusi i cookie utilizzati per scopi di misurazione dell'audience). Tuttavia, in tal caso, alcune funzionalità e caratteristiche del Sito potrebbero non funzionare correttamente e l'Utente potrebbe non essere in grado di accedere a determinate parti o servizi del Sito.

Se desideri modificare o eliminare le tue informazioni, fai riferimento all'articolo 9: I tuoi diritti.

Puoi accedere al tuo pannello di gestione dei cookie per configurare la memorizzazione e la lettura dei cookie.

Conservazione dei dati

Per tipologia di dati:

• Dati di stato civile (nome, nome, indirizzo postale, ecc.): 3 anni max. ;
• Dati di connessione: 3 anni max. ;
• Dati sulla posizione = 48 ore;

Conserviamo i tuoi dati personali solo per un periodo di tempo necessario e proporzionato allo scopo per il quale sono stati raccolti, vale a dire per un periodo massimo di 3 anni dall'ultimo scambio che hai avuto con noi ed effettuato su tua iniziativa.

Oltre i suddetti periodi, i tuoi dati saranno puramente cancellati o resi anonimi.

Articolo 5 - Finalità della raccolta dei dati personali

Come indicato sopra, fornisci i tuoi dati personali su base volontaria.

I dati personali vengono generalmente raccolti per le finalità connesse all'attività dell'Ufficio del turismo di Beaucaire Terre d'Argence, ad esempio per migliorare gli sforzi di marketing e pubblicità dell'Ufficio del turismo di Beaucaire Terre d'Argence, per adattare meglio i prodotti e i servizi dell'Ufficio del turismo di Beaucaire Terre d'Argence alle esigenze dei clienti o per ottemperare agli obblighi di segnalazione previsti dalla legge e altre attività simili.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence raccoglie e utilizza i tuoi Dati Personali per le finalità della sua attività e in particolare per le seguenti finalità:

Trattiamo i tuoi dati in tutto o in parte allo scopo di:

• Per gestire e monitorare i tuoi contratti, ordini, consegne e fatture;
• Migliorare la conoscenza della clientela turistica;
• Rispondere a domande e richieste di informazioni;
• Trasmettere comunicazioni per l'invio di newsletter, inviti ad eventi, offerte commerciali, sondaggi; 
• Per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne il contenuto e il funzionamento e adattarlo alle richieste;
• Per effettuare calcoli statistici anonimizzati;
• Per gestire e rispondere alle vostre richieste di esercizio dei diritti “Informatique & Libertés”.

Nel rispetto della normativa locale applicabile, fornendo il tuo indirizzo e-mail, autorizzi espressamente l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence a utilizzarlo insieme ad altri dati personali utili per inviarti messaggi commerciali o di marketing.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence può anche utilizzare il tuo indirizzo e-mail per scopi amministrativi o altri scopi non di marketing (ad esempio, per informarti di modifiche importanti al Sito).

Articolo 6 - Condizioni per il trattamento e la conservazione dei dati personali

Il "trattamento" dei Dati Personali comprende in particolare l'utilizzo, la conservazione, la registrazione, il trasferimento, l'adattamento, l'analisi, la modifica, la dichiarazione, la condivisione e la distruzione dei Dati Personali a seconda di quanto è necessario in considerazione delle circostanze o dei requisiti legali.

Tutti i Dati Personali raccolti vengono conservati per un periodo limitato a seconda delle finalità del trattamento e solo per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Tutti i dati personali raccolti sono archiviati nella Francia continentale.

Articolo 7 – Link verso siti web non gestiti dall'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence

Il Sito può fornire collegamenti a siti Web di terzi che potrebbero interessarti.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence non ha alcun controllo sul contenuto dei siti di terze parti o sulle pratiche di queste ultime in materia di protezione dei Dati Personali che potrebbero raccogliere. Di conseguenza, l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence declina ogni responsabilità relativa al trattamento dei Vostri Dati Personali da parte di queste terze parti. È tua responsabilità informarti sulle politiche di protezione dei dati personali di queste terze parti.

Articolo 8 - Trasferimento dei dati personali

In caso di accesso al Sito da un Paese che non è membro dell'Unione Europea la cui legislazione in materia di raccolta, utilizzo e trasferimento dei dati è diversa da quella dell'Unione Europea, si richiama la Sua attenzione sul fatto che continuando a utilizzare il Sito, che è regolato dalla legge francese, dai Termini di utilizzo corrispondenti e dalla presente Informativa, trasferisci i tuoi dati personali nell'Unione europea e acconsenti a tale trasferimento.

I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati all'interno dell'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence per le finalità indicate all'Articolo 3 della presente Informativa.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence potrà trasferire i Suoi Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea, a condizione che garantisca, prima di procedere al trasferimento, che le entità al di fuori dell'Unione Europea offrano un livello di protezione adeguato, in conformità con la normativa europea vigente.

Se l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence viene a conoscenza che una terza parte, alla quale l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence ha comunicato Dati personali per le finalità di cui all'articolo 3 di cui sopra, utilizza o divulga Dati personali senza rispettare la presente Informativa o in violazione della legislazione applicabile, l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence adotterà tutte le misure ragionevoli per impedire o porre fine a tale utilizzo o divulgazione.

Hai inoltre il diritto di autorizzare o meno l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence a utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo diverso da quello per cui tali dati personali sono stati inizialmente raccolti. È possibile opporsi a tale utilizzo facendo riferimento all'articolo 9 di seguito.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence potrebbe inoltre essere tenuto a trasferire i Tuoi Dati Personali a terzi qualora ritenga che tale trasferimento sia necessario per ragioni tecniche (ad esempio, per ospitare servizi di una terza parte) o per tutelare i propri interessi legali (ad esempio, in caso di vendita di beni a una società terza, di cambio di controllo o di liquidazione totale o parziale dell'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence).

Inoltre, l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence potrà condividere i Tuoi Dati Personali con il rivenditore da cui Tu dipendi o assegnato al territorio in cui ti trovi per le esigenze dell'attività dell'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence. L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence può inoltre condividere i tuoi Dati Personali con partner commerciali quando l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence e il partner commerciale sponsorizzano congiuntamente un evento o partecipano insieme a una promozione di marketing a cui partecipi.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence può divulgare i Tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o se ritiene in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per conformarsi a un procedimento legale (ad esempio, un mandato, una citazione in giudizio o un altro ordine del tribunale) o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale dell'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence, dei nostri clienti o del pubblico.

Se consentito dalla legge applicabile, l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence può anche condividere i tuoi dati personali con terze parti allo scopo di fornirti offerte di marketing o pubblicitarie mirate.

Tali trasferimenti potranno avvenire tramite Internet o con qualsiasi altro metodo ritenuto opportuno dall'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence, nel rispetto della normativa vigente e delle politiche di sicurezza interna del Gruppo Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence.

Articolo 9 - I tuoi diritti

Il tuo diritto di accedere e rettificare i tuoi dati

Hai il diritto di accedere e far correggere i tuoi dati personali.

Puoi chiederci che i tuoi dati personali siano, a seconda dei casi, rettificati, completati se sono inesatti, incompleti, equivoci o non aggiornati.

Il tuo diritto alla cancellazione dei tuoi dati

Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali quando si applica uno dei seguenti motivi:

• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• revochi il consenso precedentemente prestato;
• ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi;
• il trattamento dei dati personali non è conforme a quanto previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Tuttavia, l'esercizio di tale diritto non sarà possibile quando la conservazione dei tuoi dati personali è necessaria rispetto alla normativa o ai regolamenti ed in particolare ad esempio per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei diritti in sede giudiziaria.

Il tuo diritto di limitare il trattamento dei dati

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti da leggi e regolamenti.

Il tuo diritto di opporti al trattamento dei dati

Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare.

Il tuo diritto alla portabilità dei tuoi dati

Dal 25 maggio 2018 avrai diritto alla portabilità dei tuoi dati personali.

I dati sui quali può essere esercitato tale diritto sono:

• solo i tuoi dati personali, che escludono dati personali anonimi o dati che non ti riguardano;
• dati personali dichiarativi nonché i dati personali operativi di cui sopra;
• dati personali che non violano i diritti e le libertà di terzi, come quelli protetti dal segreto aziendale.

Questo diritto è limitato al trattamento basato sul consenso o su un contratto nonché sui dati personali che hai generato personalmente.

Questo diritto non include i dati derivati ​​o inferiti, che sono dati personali creati dall'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence.

Il tuo diritto di revocare il tuo consenso

Quando il trattamento dei dati che effettuiamo è basato sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Quindi interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali senza che le precedenti operazioni per le quali avevi acconsentito vengano messe in discussione.

Il tuo diritto di presentare ricorso

Hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL sul territorio francese, senza pregiudizio per qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario.

Il tuo diritto di stabilire linee guida post mortem

Hai la possibilità di definire linee guida relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali dopo la tua morte e ciò con una terza parte fidata, certificata e responsabile di garantire che la volontà del defunto sia rispettata in conformità con il requisiti del quadro giuridico applicabile.

Come esercitare i tuoi diritti

Tutti i diritti sopra elencati possono essere esercitati:

• per posta al seguente indirizzo: 1 avenue de la Croix Blanche, 30300 BEAUCAIRE, allegando una copia della carta d'identità e un documento comprovante l'indirizzo;
• tramite il nostro indirizzo email contact.dpo@laterredargence.fr. Ti verrà quindi inviata una procedura per convalidare la tua identità.

Nota: i documenti inviati nell'ambito di questa procedura verranno puramente distrutti, ed i dati eventualmente raccolti durante la procedura verranno definitivamente cancellati, al termine di quest'ultima.

Tieni inoltre presente che tutte le richieste che non soddisfano queste linee guida verranno ignorate.

Ci impegniamo a rispondere a queste richieste entro 1 mese dal ricevimento della richiesta. Questo periodo può essere esteso di 2 mesi a seconda della complessità e del numero di richieste ricevute, ovvero 3 mesi in totale.

Se hai un account, puoi esercitare i tuoi diritti di accesso e rettifica accedendo al tuo account.

Tuttavia, per quanto riguarda l'esercizio del diritto all'informazione, potremmo non avere l'obbligo di agire in merito se:

• hai già queste informazioni;
• la registrazione o comunicazione dei tuoi dati personali è espressamente prevista dalla legge;
• la comunicazione delle informazioni si rivela impossibile;
• fornire informazioni richiederebbe uno sforzo sproporzionato.

Articolo 10 - Sicurezza dei dati e destinatari

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence si impegna a proteggere e mettere in sicurezza i Dati Personali che avete scelto di comunicargli, per garantirne la riservatezza e impedire che vengano distorti, danneggiati, distrutti o divulgati a terzi non autorizzati.

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence ha adottato misure di protezione fisiche, elettroniche e organizzative per impedire qualsiasi perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o diffusione, alterazione o possibile distruzione di tali Dati Personali. Tra queste misure di protezione, l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence integra tecnologie appositamente progettate per proteggere i Dati Personali durante il loro trasferimento. Tuttavia, nonostante gli sforzi compiuti dall'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence per proteggere i tuoi dati personali, l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence non può garantire l'infallibilità di tale protezione a causa dei rischi inevitabili che possono presentarsi durante la trasmissione dei dati personali.

Poiché tutti i dati personali sono riservati, l'accesso agli stessi è limitato ai dipendenti e ai fornitori di servizi dell'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence che ne hanno bisogno per svolgere la propria missione. Tutti coloro che hanno accesso ai Tuoi Dati Personali sono tenuti all'obbligo di riservatezza e sono soggetti a misure disciplinari e/o altre sanzioni qualora non rispettino tali obblighi.

Tuttavia, è importante che tu eserciti cautela per impedire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati personali. Sei responsabile della riservatezza della tua password e delle informazioni contenute nel tuo account. Di conseguenza, è necessario assicurarsi di chiudere la sessione in caso di utilizzo condiviso dello stesso computer o dello stesso terminale.

Articolo 11 - Risoluzione dei conflitti

Sebbene l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence abbia adottato misure ragionevoli per proteggere i Dati personali, nessuna tecnologia di trasmissione o di archiviazione è completamente infallibile.

Tuttavia, l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence si impegna a garantire la protezione dei Dati Personali. Se hai motivo di credere che la sicurezza dei tuoi dati personali sia stata compromessa o che siano stati utilizzati in modo improprio, ti invitiamo a contattare l'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence al seguente indirizzo: contact.dpo@laterredargence.fr

L'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence esaminerà i reclami riguardanti l'uso e la divulgazione dei Dati Personali e tenterà di risolverli nel rispetto dei principi stabiliti nella presente Politica.

L'accesso non autorizzato ai dati personali o il suo uso improprio può costituire un reato ai sensi della legge locale.

Articolo 12 - Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, per non ricevere più informazioni dall'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence o per qualsiasi richiesta di rettifica, integrazione, aggiornamento o cancellazione dei Tuoi Dati Personali, puoi inviare un'e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: contact.dpo@laterredargence.fr

Articolo 13 - Data di entrata in vigore e revisioni della politica di protezione dei dati personali

La presente Politica potrà essere aggiornata in base alle esigenze dell'Ufficio del Turismo di Beaucaire Terre d'Argence e alle circostanze o se richiesto dalla legge. Vi invitiamo pertanto a verificare regolarmente gli aggiornamenti.

Ultima modifica: 10/04/2025